возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Компания «Автопривоз» реализует бывшие в эксплуатации автозапчасти иностранного производства, которые уже были установлены на автомобиль и использовались.
Поэтому компания не может предоставлять гарантии производителя, а предоставляет покупателю срок проверки, в течение которого возможен возврат.
Условия и сроки возврата
Купленные в нашей компании товары (запчасти) покупатель имеет право вернуть в течение 14 календарных дней с момента совершения (получения) покупки, при условии, что товар (запчасти) не был использован (не установлен на автомобиль), не подвергался механическому или иному воздействию и остался в неизменном с момента продажи виде.
В случае использования товара (автозапчастей) устанавливается проверочный срок, в течение которого возможен возврат:
для двигателей внутреннего сгорания (ДВС) – 30 календарных дней с момента покупки (получения),
для иных запчастей – 14 дней.
Не подлежат возврату автозапчасти, если:
истёк проверочный срок;
по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (так же маркировка, либо значительная часть её была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации);
автозапчасть разбиралась, была повреждена гарантийная маркировка;
автозапчасть была установлена или эксплуатировалась с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
отсутствуют заключение СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;
автозапчасти, проданные без проверочного срока по сниженной цене и с согласием на это покупателя (без права на возврат), а также, автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т. е. основанием для возврата данный дефект не является).
Внимание!!! В случае возврата приобретённого товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует.
Поэтому, убедительная просьба, при приобретении автозапчастей б/у внимательно подходите к вопросу выбора и соответствию его Вашим требованиям.
Порядок возврата:
Возврат клиентом приобретённого товара возможен после оформления заявления на возврат (можно скачать здесь ) следующими способами:
непосредственно в пункт реализации товара (запчасти) (либо пункт, с которого товар был доставлен покупателю), где уплаченная стоимость возмещается сразу после приёма товара (запчасти) продавцом;
через службу доставки или транспортной компанией с оплатой стоимости доставки (только после согласования данной возможности с менеджером). Возврат стоимости товара осуществляется наличными либо на банковскую карточку в течение 7 дней с момента получения (проверки на соответствие) товара (запчасти) нашей компанией.
